Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 4dlover

Sebelum anda membuka akaun di 4dlover, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti — dokumen ini menggariskan hak anda, tanggungjawab kami, dan peraturan yang mengawal…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaMerangkumi deposit, pengeluaran dan permainanHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Bidang Kuasa Berkenaan

4dlover Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir penggunaan platform 4dlover di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan oleh pengguna di Malaysia. Setiap deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar ini sepenuhnya. Kami berhak meminda terma ini

1
pada bila-bila masa — sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar anda atau notis di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang bahagian dalam perjanjian ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan
2
akaun anda dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui tetingkap sembang langsung yang tersedia di sudut bawah laman web kami. Ejen kami dapat membantu anda memahami mana-mana klausa dalam terma dan syarat yang kurang jelas.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan jawapan bertulis dalam masa 24 jam bagi sebarang isu berkaitan terma penggunaan akaun anda.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk kemas kini segera apabila terma dan syarat dikemas kini, serta untuk bertanya soalan umum tentang polisi akaun anda di platform 4dlover.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Kami memastikan setiap peruntukan dalam terma dan syarat ini dikuatkuasakan secara konsisten dan telus. Berikut ialah cara kami mengendalikan aspek utama perjanjian ini dalam operasi harian platform kami untuk anda.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan lapisan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda — termasuk semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memastikan pengalaman log masuk yang lebih lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow tertakluk kepada proses pengesahan identiti. Langkah ini memastikan dana hanya disalurkan ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, anda boleh mengemukakan permintaan kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memproses penutupan dan memastikan semua baki yang layak dipulangkan mengikut terma yang berkuat kuasa.

Permohonan Semakan Terma

Anda berhak meminta penjelasan bertulis bagi mana-mana klausa dalam terma ini. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memberikan penjelasan dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat 4dlover

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik anda menyelesaikan pendaftaran akaun dan menggunakan mana-mana perkhidmatan 4dlover, termasuk membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go atau GrabPay.

Ya. Setiap pindaan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan sebagai notis dalam akaun anda. Kami menggalakkan anda menyemak terma secara berkala untuk memastikan anda sentiasa termaklum.

Anda berhak menolak terma yang dipinda dengan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa yang dinyatakan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan dan semakan baki akaun.

Versi terkini terma kami sentiasa boleh didapati di laman ini. Anda boleh menyimpannya dalam format PDF melalui fungsi cetak penyemak imbas anda, atau menghubungi kami untuk mendapatkan salinan melalui e-mel.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini, termasuk peraturan berkaitan had transaksi, tempoh pemprosesan dan prosedur pengesahan identiti.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

Sekiranya berlaku pelanggaran terma yang disahkan, akaun anda boleh digantung sementara waktu untuk siasatan. Baki yang sah akan dipulangkan mengikut dapatan siasatan dan prosedur pengeluaran standard kami.

Terma dan Syarat Penggunaan 4dlover

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Keselamatan Data Akaun

Pengekalan Rekod

Penggunaan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Penutupan Akaun

Permohonan Semakan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat 4dlover

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Adakah saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat diubah?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

05 Adakah terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Boost dan FPX?

06 Bagaimana saya boleh memohon untuk menyemak atau memadamkan data peribadi saya?

07 Apakah berlaku kepada baki akaun saya jika terdapat pelanggaran terma?

Halaman Berkaitan